Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage SI - AMOA SI

Catalogue des cours de Télécom Ecole de Management

Code

MIS 5112

Niveau

Graduate (M2)

Domaine

Systèmes d’information

Langue d'enseignement

Français

Crédits ECTS

2

Heures programmées / Charge de travail

18 / 20

Responsable(s)

  • MAURICE DEMOURIOUX Michel
  • BIA FIGUEIREDO Marie

Département

- Systèmes d'information

Equipe pédagogique

  • MAURICE DEMOURIOUX Michel
  • VOYER Robert
  • ASSAR Saïd
  • CHOURABI Olfa

Objectifs

A la fin du cours, chaque étudiant saura :
- Accomplir les tâches clés d'un assistant à maîtrise d'ouvrage SI
- Mettre en œuvre une démarche structurée d'assistance à maîtrise d'ouvrage
- Classer par ordre de priorité la faisabilité de divers besoins métiers
- Planifier un processus détaillé d'élaboration des exigences en utilisant les meilleures pratiques
- Identifier, décrire et organiser les fonctions du futur SI
- Construire une architecture fonctionnelle
- Identifier les solutions logiques qui permettront de mettre en œuvre l’architecture fonctionnelle
- Accompagner un client dans le choix d’une solution logique
- Rédiger un cahier des charges fonctionnel
- Construire des jeux d’essai et des tests pour la recette fonctionnelle
- Maîtriser les modèles et méthodes utilisés dans l’AMOA SI
- Comprendre l’impact qu’à la transformation numérique sur les approches de conception de SI traditionnelles

Les étudiants seront aptes à adopter les 2 postures suivantes :
- Concevoir un SI en alignement avec les évolutions stratégiques et les besoins de l’organisation cible. Il s’agira de gérer les informations nécessaires aux acteurs de l’organisation afin de fournir une information pertinente et de qualité à la bonne personne, au bon moment, avec le bon format, via le bon canal.
- Etre force de proposition afin de créer de la valeur pour les métiers de l’entreprise (via le SI) en s’appuyant sur une bonne connaissance des technologies. Il s’agira de comprendre les bénéfices métier que l’on peut tirer d’une nouvelle technologie et d’opérationnaliser ces « bénéfices » via le SI.

Contenu

Concevoir un système d'information c'est :
- comprendre le contexte stratégique et organisationnel cible, les activités métier, les acteurs qui sont impliqués dans leur réalisation (leur profil, leurs difficultés, …)
- d’identifier les besoins informationnels des utilisateurs, leurs attentes,
- décrire les services (fonctions) que devra offrir le futur SI en réponse aux besoins exprimés : déroulement attendu, données manipulées, acteurs bénéficiaires, ergonomie, contraintes non fonctionnelles, …
- organiser ces services en une architecture fonctionnelle,
- ensuite, il s’agira de trouver les solutions logiques les plus pertinentes. Réaliser (ou développer) un système d’information consiste à programmer et à déployer le futur système sur la base des solutions définies dans la phase de conception.
- décrire le tout dans un cahier des charges
- définir les tests et jeux d’essais qui permettront l’adéquation des services réalisés avec les spécifications décrites dans le cahier des charges.

Ce cours vise à initier les étudiants à un ensemble d'activités, de méthodes, de pratiques et d'outils qui mènent à la conception de systèmes d'information de qualité c'est-à-dire cohérent avec les attentes exprimées et les standards de réalisation du moment.

Basée sur un travail d'analyse, de critique, de réflexion et de créativité, la conception de SI exige le recours à des modèles qui favorisent rigueur et communicabilité. Un modèle de système d'information est une carte visant à comprendre un système, déjà existant ou à créer. Il permet de " visualiser " - souvent sous forme graphique - un système tel qu'il est, ou tel que nous voudrions qu'il soit ; d'en préciser la structure ou le comportement suivant des points de vue qui éclairent la réalité de différentes façons, et ceci indépendamment d'un langage de programmation. La modélisation s'appuie sur un (ou plusieurs) modèle(s). Le modèle est une représentation abstraite de la réalité au sens où il simplifie cette réalité en vue d'une utilisation précise, pour n'en conserver que les caractéristiques intéressantes par rapport au contexte ou au domaine dans lequel on se trouve. Le modèle est donc une vue subjective mais pertinente de la réalité. Il permet de simuler le fonctionnement de l'élément étudié. Les modèles fournissent également des canevas guidant la construction d'un système.

Le cours est destiné à former les étudiants aux méthodes d’analyse et de modélisation des systèmes d’information. Il a comme objectif de faire prendre conscience des difficultés et des enjeux liés à l’analyse et à la conception des systèmes d’information et de faire connaître des méthodes et outils aidant les organisateurs, concepteurs et développeurs à construire des solutions répondant aux besoins des organisations.

Prérequis

 

Mots-clés

 

Evaluation

La note de chaque étudiant sera la moyenne à parts égales des travaux suivants demandés sur l’étude de cas :
- la note du dossier d’ingénierie des processus métier,
- la note du dossier d’ingénierie des fonctions du futur SI,
- la note du dossier d’ingénierie des solutions logiques permettant d’offrir les fonctions attendues,
- la note orale de présentation du cahier des charges fonctionnel

Approches pédagogiques

Le cours se présente sous la forme de 18 heures de cours obligatoires.
Le cours est rythmé par la résolution d’une étude de cas fil rouge.
Chaque cours est structuré ainsi :
- présentation d’une problématique relative à la construction d’un SI (une étape du processus de résolution)
- présentation des concepts, outils qui vont permettre de résoudre la problématique
- entrainement à la pratique de ces concepts, outils sur des exercices spécifiques

Les étudiants regroupés en équipe de 4 à 5 traitent cette problématique sur l’étude de cas pour le cours suivant. En début du cours suivant, l’enseignant collecte les dossiers de chaque équipe, fait le bilan du travail attendu, recueille les difficultés rencontrées éventuellement par les étudiants, si nécessaire donne des compléments d’informations puis fournit des éléments de correction afin de recadrer toutes les équipes.
Chaque cours accueille des groupes de 24 étudiants au maximum.

Les AOL seront contrôlés par les différents travaux relatifs au cas fil rouge à traiter. Le sujet du cas permettra de mettre les étudiants dans les 2 postures décrites dans les objectifs d’enseignement et le travail des étudiants sera apprécié de façon orale (la dimension relationnelle est importante dans le contexte de l’AMOA SI) et écrite.

Programme

Programme grande école

Fiche mise à jour : 27/10/2016 17:10:17