Processus de consultation

Catalogue des cours de Télécom Ecole de Management

Code

MIS 5445

Niveau

Graduate (M2)

Domaine

Systèmes d’information

Langue d'enseignement

Français

Crédits ECTS

2

Heures programmées / Charge de travail

15 / 30

Responsable(s)

  • BOUGHZALA Imed

Département

- Systèmes d'information

Equipe pédagogique

  • RAGOT L.

Objectif

L’accent est mis sur les points suivants :
- Les différents métiers du conseil
- La carrière du consultant
- Les différentes approches conseil
- L’importance de l’écoute dans le métier de consultant et en particulier lors du processus de vente
- La capacité à restituer la compréhension d’un problème et à proposer une démarche en réponse
- Les techniques de communication orale pour soutenir un travail écrit

Contenu

La compréhension des métiers du conseil s’effectue par la découverte pratique de l’approche commerciale et du processus de vente de prestations intellectuelles.

Prérequis

 

Mots-clés

 

Evaluation

La note de chaque étudiant est la moyenne à parts égales des travaux demandés sur l’élaboration d’une proposition commerciale écrite et sur la soutenance orale de cette proposition.

Approches pédagogiques

Ce module fait une large place à la mise en œuvre des pratiques du conseil dans un cas pratique et concret. Une soutenance orale sera programmée pendant la dernière séance pour restituer le travail.

Programme

Programme grande école

Fiche mise à jour : 22/04/2015 15:09:32