Marketing Cross-canal

Catalogue des cours de Télécom Ecole de Management

Code

MKT 6435

Niveau

Graduate (M2)

Domaine

Marketing, commercial

Langue d'enseignement

Français

Crédits ECTS

2.5

Responsable(s)

  • SEGARD Olivier
  • MAMLOUK Lamia

Département

- Management, Marketing et Stratégie

Equipe pédagogique

  • SEGARD Olivier
  • MARTINERIE Olivier
  • CADI DOMINIQUE
  • CHELLY DAVID

Objectif

•Connaissance du cadre du marketing cross canal (concepts pertinents en marketing et afférents à la spécialité)
•Présentation des pratiques cross canal
•Savoir et savoir-faire spécifiques au mobile marketing

Contenu

Le marketing cross canal, situé historiquement entre les « vocables » multi canal et omni canal, vise à une utilisation simultanée des différents canaux de distribution. Au-delà d’une organisation « en silo », l’objectif est de synchroniser ces canaux pour proposer une expérience utilisateur globalement cohérente, et maximiser le profit au final. Non pratiqué par la majorité des entreprises, le marketing cross canal est actuellement plus un souhait qu’une réalité. Ce module donne des éléments théoriques pour la compréhension et pratiques pour l’exécution. Il permet également de développer les capacités critiques et créatives de l’étudiant face aux enjeux complexes de l’instauration d’une pratique cross canal.

PGE1 : Futurs leaders ouverts, proactifs et capable d'associer les domaines technologiques à leur prise de décision en management
PGE2 : Être capable de générer de nouvelles idées, d'initier l'innovation et de gérer le changement dans un environnement compétitif
PGE3 : Avoir la capacité de prévoir, organiser, diriger et collaborer au sein de groupes de travail
PGE4 : Posséder de réelles capacités de communication interpersonnelle

Prérequis

 

Mots-clés

Marketing, Cross canal, Multicanal.

Evaluation

Le cours est évalué par une étude de cas.
La participation individuelle est prise en compte dans l’évaluation.

Approches pédagogiques

Cours magistraux interactifs et études de cas.

Programme

Programme grande école,Mastère spécialisé

Fiche mise à jour : 13/07/2017 15:48:27