Solutions SI

Catalogue des cours de Télécom Ecole de Management

Code

MIS 5122

Niveau

Graduate (M2)

Domaine

Systèmes d’information

Langue d'enseignement

Français

Crédits ECTS

3

Heures programmées / Charge de travail

42 / 24

Responsable(s)

  • MAURICE DEMOURIOUX Michel
  • BIA FIGUEIREDO Marie

Département

- Systèmes d'information

Equipe pédagogique

  • VOYER Robert
  • RIBERI Claire
  • FINES Emmanuelle
  • CHOURABI Olfa
  • GUIBERT STEPHANE

Objectif

A la fin du cours, chaque étudiant sera à même :
- de comprendre le concept d'architectures de SI
- d'identifier les différents types d'architecture SI
- de maîtriser les solutions"coeur de métier" d'un SI : ERP, CRM, e-Commerce, BI
- pour chacun de ces types de solutions :
- de comprendre les enjeux liés à la mise en place
- de connaître le marché à ce jour
- de gérer un projet de choix et de déploiement : phases, méthodologie, organisation du projet, concepts d'architecture logique et techniques, approches de démarrage, démarche de sélection des intégrateurs, principaux risques et plan d'anticipation.
- de comprendre que le facteur clé de réussite de ces projets
- de comprendre qu'un tel projet de déploiement n’est pas purement informatique et qu'il a chaque fois un impact sur les processus de l'entreprise et donc sur le quotidien des utilisateurs.
- de maîtriser les aspects techniques et les aspects budgétaires (coûts internes ressources, matériel, logiciel, assistance, support...).

Contenu

Ce cours présentera dans un premier temps une typologie des d'architectures de SI (architecture fonctionnelle, applicative et physique) puis les architectures "standards" de SI.

Dans un deuxième temps, un panorama des 4 principaux types de solutions SI sera exposé, à savoir :
- Solutions ERP - 15h (fonctionnalités, constituants, étude du marché, paramétrage, points clés d'un projet ERP, Rex, ...)
- Solutions CRM - 6h
- Solutions E-commerce – 3h
- Solution Business Intelligence – 18h (cours + cas d'application)

Pour chacun de ces types de solutions, il sera dressé un état du marché.
Chacune des présentations s'appuiera sur des exemples de projets réels issus de l'expérience des intervenants.

Prérequis

 

Mots-clés

 

Evaluation

La note de chaque étudiant sera la moyenne à parts égales des:
- pour ¼ : une note de présence
- pour ¾ la note d’appréciation des travaux demandés sur deux études de cas.

Approches pédagogiques

Le cours se présente sous la forme de 42 heures de cours obligatoires.
Le cours est rythmé par la résolution de 2 études de cas.

Les étudiants regroupés en équipe de 4 à 5 traitent une problématique nouvelle des études de cas pour le cours suivant.

En début du cours suivant, l’enseignant collecte les dossiers de chaque équipe, fait le bilan du travail attendu, recueille les difficultés rencontrées éventuellement par les étudiants, si nécessaire donne des compléments d’informations puis fournit des éléments de correction afin de recadrer toutes les équipes.

Chaque cours accueille des groupes de 24 étudiants au maximum.

Programme

Programme grande école

Fiche mise à jour : 27/10/2016 17:11:24